Historia, misja, cele
Autoryzacje, certyfikaty
Reklamacje, ceny, dostawy
Krok po kroku
Formy i sposoby płatności
Rodzaje, projekty
Telefony, dojazd
Wszelkie oferty, zamówienia, zlecenia oraz dostawy realizowane są przez FHU GRAFF zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Firma Graff właściciel serwisu upominki4u.pl zastrzega sobie prawo do wykorzystania zdjęć wykonanych prac w celach informacyjnych (strona internetowa). W przypadku kiedy zamawiający nie wyraża zgody na wykorzystanie swojego logo prosimy o pisemną informację.
Zamówienia
Zamówienie nabiera ważności z chwilą pisemnego potwierdzenia oficjalnego formularza zamówień.
Rezygnacja z zamówienia
Firma Graff akceptuje rezygnację Klienta z zamówionego towaru, jeżeli pisemna rezygnacja została doręczona w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od daty złożenia zamówienia.
Ceny
Podane przez nas ceny są cenami netto, do ceny należy doliczyć podatek VAT w wysokości 22%.
Ceny nie obejmują kosztów przesyłki i nadruku.
Realizacja
Standardowo zlecenia realizowane są w terminie do 14 dni roboczych (dotyczy produktów z nadrukiem) od momentu przesłania oficjalnego formularza zamówienia. Realizacja zamówień produktów bez nadruku 2 dni robocze.
Firma GRAFF zobowiązuje się do przestrzegania przyjętych przez siebie terminów realizacji, jednak zastrzega sobie prawo do ich zmiany w przypadkach uniemożliwiających wykonanie pracy w przyjętym terminie z przyczyn niezależnych od naszej firmy (awaria maszyn w drukarni, przerwa w dostawie energii elektrycznej itp.).
Dostawa
Dostawa odbywa się na koszt zleceniodawcy za pośrednictwem firmy kurierskiej (20,00 zł netto), zamówienia na kwotę powyżej 1000,00 zł netto realizowane są na koszt firmy GRAFF. Możliwość osobistego odbioru w siedzibie firmy.
Reklamacje
Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia pod względem ilościowym i jakościowym odebranego towaru. W przypadku jakichkolwiek reklamacji zamawiający powinien zgłosić to pisemnie z dokładnym opisem zdarzenia w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od daty odbioru towaru i jak najszybciej odesłać zamówiony towar.
Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory staramy się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku możliwości ugody spory rozstrzygać będzie właściwy Sąd dla firmy GRAFF.
Zamówienia
Zamówienie nabiera ważności z chwilą pisemnego potwierdzenia oficjalnego formularza zamówień.
Rezygnacja z zamówienia
Firma Graff akceptuje rezygnację Klienta z zamówionego towaru, jeżeli pisemna rezygnacja została doręczona w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od daty złożenia zamówienia.
Ceny
Podane przez nas ceny są cenami netto, do ceny należy doliczyć podatek VAT w wysokości 22%.
Ceny nie obejmują kosztów przesyłki i nadruku.
Realizacja
Standardowo zlecenia realizowane są w terminie do 14 dni roboczych (dotyczy produktów z nadrukiem) od momentu przesłania oficjalnego formularza zamówienia. Realizacja zamówień produktów bez nadruku 2 dni robocze.
Firma GRAFF zobowiązuje się do przestrzegania przyjętych przez siebie terminów realizacji, jednak zastrzega sobie prawo do ich zmiany w przypadkach uniemożliwiających wykonanie pracy w przyjętym terminie z przyczyn niezależnych od naszej firmy (awaria maszyn w drukarni, przerwa w dostawie energii elektrycznej itp.).
Dostawa
Dostawa odbywa się na koszt zleceniodawcy za pośrednictwem firmy kurierskiej (20,00 zł netto), zamówienia na kwotę powyżej 1000,00 zł netto realizowane są na koszt firmy GRAFF. Możliwość osobistego odbioru w siedzibie firmy.
Reklamacje
Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia pod względem ilościowym i jakościowym odebranego towaru. W przypadku jakichkolwiek reklamacji zamawiający powinien zgłosić to pisemnie z dokładnym opisem zdarzenia w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od daty odbioru towaru i jak najszybciej odesłać zamówiony towar.
Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory staramy się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku możliwości ugody spory rozstrzygać będzie właściwy Sąd dla firmy GRAFF.
